“小朋友很勇敢啊，再坚持一下下，我们就把生病的睫毛都医治了。”“您好，许大爷，你到了是吗?你在老地方等会儿，我们下去接你。”王芬琴护士长在厦门眼科中心三楼门诊里忙碌穿梭着。
这位始终以微笑面对患者的王芬琴护士长，刚刚获评厦门市委文明办、海西晨报社等部门联合举办的“2016厦门十*暖心人物”。
虽然得票较高，但她说：“这些都是自己该做的，医院里的护士们都是这样做的，获评暖心人物更是对自己的一种鞭策。”
王芬琴荣获“2016厦门十*暖心人物”
颁奖仪式现场
表麻拆线耐心十足
5岁男童避开风险还省下费用
童童是一名患有先天性白内障伴青光眼的5岁小男孩。他被家人送到厦门眼科中心，接受了3次的全麻下手术。
手术 后，他需接受角膜拆线，全麻下拆线的话，儿童的配合度会更高更便捷。
“多次全麻有可能给孩子带来种种风险，家人也要支付2000多元的费用。而表麻 要100多元，风险也小了很多。”王芬琴护士长承接了这项细致且耗时的工作。
表麻拆线的工作得在显微镜下进行，一*次只能拆一两根。但男孩子老爱动，拆线因此成了一项极度考验耐心的细致活。
“我就每次哄着他坚持一小会儿，断断续续拆了七八次，总算 了。”王芬琴趁着童童安静的间隙一根一根的拆。从当天9点开始，直到19点才拆完。
王芬琴为小患者拆线
多次劝说爱心满满
20岁阿兵哥保住视力表示感谢
去年9月14日晚，超强台风“莫兰蒂”来势汹汹，重创厦门。 一时间参与抢险救灾的部队官兵小王，在抢险过程中不幸被落下的杂物击中左眼。
因救灾任务繁重，小王简单处理一下后又在现场坚持救灾，直到视力模糊后，才赶到厦门眼科中心就诊。
当天，王芬琴护长正在值班，得知小王的情况，当即向领*申请为小王开通急诊绿色通道，并亲自带领小王到各科室进行检查。
经检查，小王的左眼视力只剩光感，眼部红肿、前房出血。医生告诉小王，如果眼压过高压迫视神经，就极有可能导致失明，视力没法 。
但是小王表示要赶回去继续抢险救灾。医生劝不动小王，王芬琴出面劝说。“小王你还很年轻，抢险重要，但是现在更重要的是先医治眼睛。”在王芬琴的反复劝说下，小王同意住院。
之后的一个星期内，医生为他止血、双眼包扎、降眼压处理，王芬琴每天都去找他，关心他伤情进展，嘱咐他多加休息。
经过医治，小王 出院，他很感谢王芬琴的关心。眼科中心也减免其医治费用。
阿兵哥小王在厦门眼科中心感受到满满的爱
冲洗泪道细心周到
80岁老人感觉自己多了个女儿
许大爷患有泪小管炎，一直流泪流脓。80多岁高龄，身体条件不好，做手术 也会大打折扣，医生建议他冲洗泪道。
每隔十天半个月他就来找王芬琴护士长冲洗一*次。之后，王芬琴护士长还细致的给他清除泪小管内的脓栓，几次下来，舒服很多。许大爷的问题得到很大缓解，不需要常来了。
王芬琴的贴心服务，让他很感动，于是送来了“服务周到、精心护理”的锦旗，还要认王芬琴做干女儿。“有时候女儿没空，我一个人过来，王芬琴护士长就会亲自或者安排护士送我。医治的时候也非常细心，照顾到我的方方面面，我感觉像是多了个女儿。”
许大爷给王芬琴护士长送锦旗
细心耐心爱心
贴心服务理念造就暖心护理团队
“在医院，护理人员是与患者接触较多、较密切的工作者，大到手术、小到喝水、吃住，都离不开护士。只有像王芬琴护士长一样具备细心、耐心、爱心等个人特质的人才能做好，才能一直坚守厦门眼科中心‘贴心服务’的经营理念。”厦门眼科中心护理部主任许春丽介绍说，“眼科中心所有护士都是按照这种特质选聘的。”
2017年，青年护士急救技能操作比赛
麻醉护士谢海航在一*次次给早产儿建立静脉通道的实践中发现，打针时婴儿娇嫩的小手总是爱动，手腕放在硬纸板上既不舒适也可能造成损伤。于是摒弃教科书中的做法， 性的用纸尿布取代硬纸板来固定手腕，让婴儿感觉更柔软更舒适。她还苦练扎针技术，细细的血管，总是能一针解决。孩子父母称她为“谢一针”。“婴儿不会说话，但会用哭闹表达感受，或许打针不可避免，但我想要尽量让他们感到安全和舒适，让父母少一点心疼”。
王奶奶的两个儿子、两个儿媳都是残障人士，三个孙子年龄还小，身体都有些问题。一人照顾七个子孙，本已不易，现在2岁多的孙子做斜视手术又是一笔开支。十一楼的护士们悉心照料患儿的同时，在与王奶奶的交流中得知了她家的特殊情况。护士长陈美华主动跑上跑下，帮助她申请眼科中心的救助基金，较终帮助王奶奶获得5000元的石室禅院救助基金。
