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厦门眼科中心完成社会信用等级与服务能力星级评价评审工作

作者:未知 2020-10-07 16:25:38
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【导读】9月28日-29日,经过半年多扎实、有序的准备,厦门大学附属厦门眼科中心(以下简称“我院”)迎来了中国非公立医疗机构协会组织开展的社会信用等级与服务能力星级评价(以下简称“双评”)评审工作

  9月28日-29日,经过半年多扎实、有序的准备,厦门大学附属厦门眼科中心(以下简称“我院”)迎来了中国非公立医疗机构协会组织开展的社会信用等级与服务能力星级评价(以下简称“双评”)评审工作。

  中国非公立医疗机构协会开展的“双评”,是提升医院信誉度和服务能力的系统工程。其目的是通过严谨细致的评价,评出信用与服务能力良好的非公立医疗机构,以提高医疗机构的综合管理水平和医疗质量安全,树立非公立医疗机构行业标杆单位,带动整个非公立医疗机构健康、规范发展,为患者提供优质的医疗服务。


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  扬帆起航 启动“双评”

  28日上午,评价组专家以及我院员工一同迎来“双评”启动大会!

  中国非公立医疗机构协会常务副会长兼秘书长郝德明,中国非公立医疗机构协会副会长、上海市社会医疗机构协会会长、华东区社会办医双评工作总负责人闫东方等协会领导、评审专家,华厦眼科医院集团董事长苏庆灿、厦门大学附属厦门眼科中心总院长黎晓新教授、厦门大学附属厦门眼科中心业务院长侯家敏及医院各职能部门负责人、业务骨干参加本次“双评”现场检查评价启动会。

  启动会上,中国非公立医疗机构协会副会长闫东方首先介绍协会领导、评价专家,阐述评价工作流程。闫东方会长指出,2020年中国非公“双评”工作已在24所医院开展,厦门大学附属厦门眼科中心是全国第25所,是全国最后一所,今天这台压轴大戏正式拉开序幕,预祝厦门眼科中心圆满完成“双评”工作。

  随后,中国非公立医疗机构协会常务副会长兼秘书长郝德明代表致辞。郝德明会长在致辞中表示,可以看出厦门大学附属厦门眼科中心高度重视本次“双评”,医院在前期进行了大量细致的准备工作,这使我们对于本次评价满怀信心,希望切实起到“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的评价工作宗旨,带动医院高质量发展。我们希望通过此次评选帮助医院筑牢内部发展根基,攀登信用建设高度,提高能力服务质量,加强内涵品牌创建。


厦门眼科中心完成社会信用等级与服务能力星级评价评审工作2.png

  厦门眼科中心总院长黎晓新教授代表医院全体员工,对专家组给予的关爱和支持表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

  黎晓新总院长指出,经过23载的奋进,厦门大学附属厦门眼科中心从一个区级医院的专科发展成为国家三甲专科医院、国家临床重点专科、全国住院医师规范化培训基地。中心重视人才工作,引进了中华医学会眼科学分会候任主委孙兴怀、国际眼科科学院院士赵堪兴、眼科学国家重点实验室终身名誉主任葛坚、亚洲干眼协会主席刘祖国等眼科名家。厦门眼科中心以病人为中心,不断追求卓越,医、教、研全面发展,打造让“病人满意、员工满意、同行认同、社会认同、政府放心”的眼科名院。非公“双评”注重信用、文化建设,为我院进一步发展指明了方向。

  侯家敏院长从医院历程、医疗质量与患者安全管理及技术进步、医院文化等方面介绍了我院“双评”创建工作情况。

  特别指出的是,为感谢我院全体医护人员在抗疫工作中所作的努力与贡献,郝德明会长代表协会向我院颁发了“新冠肺炎战疫”纪念章,表彰和鼓励我院全体医护人员在新冠疫情防控阻击战中做出的贡献。


  现场评审 全面考核

  启动会后,22位专家组成的评审团队分7个专业组深入我院,本着“公开、公平、公正”的原则,通过听取汇报、查阅资料、深入临床及医院科室、现场实地操作考核、现场随机提问、技能考核、职员访谈等方式,聚焦于我院诚信与信用建设、医疗质量与安全管理、护理工作与感染管理等工作,对我院进了全方位的检查指导。

  启动会后,17位专家组成的评审团队分4个专业组深入我院,本着“公开、公平、公正”的原则,通过听取汇报、查阅资料、深入临床及医院科室、现场实地操作考核、现场随机提问、技能考核、职员访谈等方式,聚焦于我院诚信与信用建设、医疗质量与安全管理、护理工作与感染管理等工作,对我院进了全方位的检查指导。

  在评审过程中,我院全体同仁表现出的专业素养给评审组留下了深刻印象,我院的“双评”工作也得到了评审专家们的高度好评。


  评审反馈 把脉开方

  在经过现场评价以及评价专家组深入讨论后,我院于29日上午迎来“双评”评审反馈会。评审专家对此次评审工作进行总结,并逐一反馈。▼评价专家反馈评价情况

  专家组认为,厦门眼科中心开创了厦门医疗的新高度,树立了眼科学界的新标杆,民营医院建设的新典范,成绩斐然,行业瞩目。亮点如下:

  一、重视学科建设,完善学科体系。

  二、重视人才引进,加强梯队建设。

  三、重视教学科研,取得优异成果。

  四、重视公益事业,爱心布满人间。

  最后,中国非公立医疗机构协会副会长闫东方做总结发言。“综合专家组的意见,可以说厦门眼科中心是中国最优秀的社会医疗机构代表之一。”会上,闫东方会长对我院扎实的创建成果给予了高度的肯定和评价,并总结我院“双评”工作特点:全院重视、动员充分、氛围浓厚、组织有序、对标全面、推进有力、以评促建、成效显著。

  同时,他也对我院今后的发展提出几点要求与希冀:持续深化巩固创建成果,进一步做强品牌、打响品牌,依规诚信,加深认同,以更严格的举措、更高的标准,更扎实细致的作风推动医院高质量发展。充分利用学科厚度、人才高度,进一步聚焦做强发力;抓住特色亮点,构筑中国眼科的人才高地,做好中国社会办医的先进表率,展示出更强的品牌亮度、技术厚度、服务温度。


  追求卓越 永不止步

  厦门眼科中心总院长黎晓新教授对协会领导及专家组的辛勤指导表示诚挚的感谢,对评审专家提出的各类改善建议表示衷心的感谢。

  黎晓新总院长强调,虽然双评现场评价工作已圆满结束,但我院追求卓越、争创标杆的道路永无止境!我院将把双评成果转化成促进发展的强大动力,一定认真研究专家提出的建议意见,结合医院实际,积极整改,在巩固现有成果的基础上深化改革,补齐业务发展短板,夯实发展根基,打造高水准的眼科标杆。

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