为进一步提升ICL项目高品质、规范化、标准化服务流程，推动集团屈光学科高质量发展，10月26日至27日，由华厦眼科与STAAR Surgical公司联合主办，郑州华厦视光眼科医院承办的“华厦眼科医院集团北区EVO ICL患教训练营”在郑州成功举办。
华厦眼科医院集团学术委员会眼屈光手术分委会主委、华厦眼科医院集团河南区域总院长、郑州华厦视光眼科医院院长刘苏冰教授，集团眼屈光手术分委会副主任委员、宜昌华厦眼科医院业务院长胡学斌教授，集团眼屈光手术分委会常务委员、菏泽华厦眼科医院业务副院长王丽霞教授，华厦眼科医院集团屈光学科发展部负责人唐敏，STAAR公司市场经理余洋，以及来自集团北区多家分院的60余名屈光学科骨干精英学员汇聚一堂，共探ICL项目高标准，共话ICL项目新未来。
刘苏冰教授致开幕辞。她首先对远道而来的各位学员表示欢迎，并表示，EVO-ICL晶体手术凭借矫正范围广、安全可逆、高清视觉等优势, 正成为近视矫正的新趋势。想要取得良好的ICL手术效果，离不开医患的共同努力。让患者了解ICL手术并认可，建立良好的医患沟通关系尤为重要。本次特训营，课程丰富、内容实用，希望学员们能充分学习ICL沟通技巧和经验，并将所学运用到临床中去，造福更多近视患者。
集团屈光学科发展部负责人唐敏表示，华厦眼科是全国率先开展ICL手术的医疗集团之一。近年来，在屈光学组专家的研讨与推动下，集团ICL临床技术得到了快速的提升，为患者术后的高清视觉提供了坚实保障。随着ICL手术技术的提升，患者的满意度更高、要求也更高，这无疑对前端的患者沟通和科普教育提出了更高的挑战。期待通过本次特训营的学习和实战演练，学以致用，不仅在技术上实现为患者量“眼”定制，更能在沟通和服务上实现量“心”定制。
STAAR公司余洋经理表示，STAAR公司一直注重医生的培训，希望未来有更多机会与华厦合作，通过完整的培训体系促进全国范围内的医生交流和高效协作，从而打造出更专业、更强大的医疗服务团队，让更多近视患者安全“摘镜”、尽享“高清视界”之美。
本次训练营开班仪式由集团屈光学科发展部副总监费新富主持。
入“豫”得水
名师授课，传经送宝
本次特训营以“导师授课+辩论赛+情景模拟+实操考核”的方式沉浸式学习。在授课环节，宜昌华厦业务院长胡学斌教授、郑州视光陈聪、重庆华厦岳征澜、郑州视光王沛、西安华厦范肖肖与STAAR公司的多名讲师一起，为学员们带来精彩演讲。
胡学斌教授带来《如何在地市级推广普及ICL手术》，从医院层面的支持与排阻、屈光科室医护以主刀医生为中心一体化行动、宣教团队业务培训、会员重点培养、辐射区域医护潜移默化五个维度详细阐述ICL项目如何在地级市进行推广和科普，干货满满。
其他讲师分别带来《ICL项目线上运营经验分享》、《EVO ICL基础要点精粹+患教问答》、《ICL的流程及患者沟通》、《ICL沟通技巧分享》等精彩课题，为学员们拓宽学术眼界和理论认知。
“豫”音绕梁
以“辩”促学，以论明思
为充分调动学员的主动性和积极性，激发学习潜能，提高培训效果，本次特训营创新培训方法，举行了一场智慧而富有激情的辩论赛。
学员们分为正反两方展开对决，旁征博引、妙语连珠，结合理论与现实进行充分论证，思维碰撞交锋，智慧火花激荡，在思辨中实现了自主学习、思路提升、认识拓展、知行合一，取得了良好的培训效果。
正方：郑州视光王沛、郑州视光李大双、成都华厦王静、西安华厦范肖肖
反方：成都华厦赵媛、抚州光明梁振楠、贵阳阳明邵琪、重庆华厦岳征澜
“豫”跃龙门
演练入脑，实操入心
为了让培训取得实效，让学员更好地将培训所学运用到实际工作中，特训营还分组进行情景演练和实操考核。学员们分为6组，交叉体验医患角色，全流程真实“还原”ICL手术患者就诊环节，让学员回到日常的工作情景中，不断优化患者就诊体验。
最终，各位评委通过沟通能力、内容精准度、亲和力、应变能力等方面为各小组进行点评和打分，并为综合表现较好的前三名进行颁奖。
畅所“豫”言
动态参访，互学互促
为学习更多管理模式与经验，开阔思路、拓宽视野，10月27日上午，全体学员来到郑州华厦视光眼科医院参访交流，并举行了交流座谈会。郑州华厦视光眼科医院院长刘苏冰教授对大家的到来表示热烈欢迎并发表致辞。郑州华厦视光眼科医院总经理商越、业务院长范振霞、屈光手术中心主任周远沛热情接待并参与讨论交流。
参访交流伊始， STAAR公司与华厦眼科联合授予郑州华厦视光眼科医院 “心连心工程”EVO-ICL患者教育培训基地牌匾。这一基地的成立，不仅仅是对郑州华厦视光眼科医院ICL技术实力的认可，更意味着医院成熟的ICL患教模式将在更大范围内，帮助更多近视及高度近视患者享受高清“视”界。
交流座谈会上，商越总经理以《浅谈ICL项目运营》为题，从医院管理思路、学科发展、营销创新、团队激励四个维度为学员们分享了郑州华厦视光眼科医院经验，建议大家不断完善团队建设，注重提升医疗服务细节，有的放矢地进行品牌宣传，为建设成为“病人满意、员工满意、同行认同、社会认同、政府放心”的眼科专科医院而不懈努力。
郑州华厦视光眼科医院品牌部张赛男深度分享了医院的品牌运营经验，详细阐述了医院在对ICL主刀医生、手术优势、医院整体品牌塑造方面开展的具体工作，为各家分院品牌美誉度的打造提供了借鉴和参考。
为期2天的特训营在浓郁的交流氛围、热烈的讨论中落下帷幕。高强度、多维度、深层次的密集学习和头脑风暴为全体学员提供了新思路、新方法、新经验。
唯有学习，方能致远。作为国内领先的大型眼科医疗连锁集团、A股市值500强企业，华厦眼科始终重视各学科的培训学习、技能提升和患者教育。集团每年超千场的ICL专项培训、ICL专项直播、沙龙分享会等活动，不仅大大推动了社会大众对ICL手术的认知，更为行业培养了大量的ICL项目人才。未来，华厦眼科仍将不遗余力，推动国内屈光手术技术进步，致力为更多患者带来高质量视觉体验，助力眼科事业长远发展。
