为迎接第112个国际护士节，更好地诠释“我们的护士，我们的未来”主题内涵，集中展示华厦眼科医院集团各医院环境7S管理成果和护理人员服务风采，集团护理部组织开展“医院环境及护理服务品质提升成果展示比赛活动”，以赛促学、以学促用、以用促行，不断提升集团的“厚度”与“温度”，努力实现从优质服务到感动服务的跨越。
此次比赛分为“医院环境7S管理成果展示比赛”和“护士礼仪行为规范展示比赛”两部分。线上报名、视频参赛，形式新颖、备受欢迎，集团各医院积极报名参赛，热情高涨，充分展现了自“病区环境质量专项管理”和“护理人员服务行为规范专项管理”以来，各医院在管理落实、培训考核、自查评价、问题整改等方面的良好成果。
全面实施7S管理
让医院像“家”一样舒适
医院环境整洁舒适，各类功能房间规范设置，仪器设备、各类器械、药品、物品分区摆放、固定位置、标识清楚、整齐有序…………点开一个个参赛作品，就像进入了一个个温馨舒适的“家”，这离不开华厦眼科对人文内涵建设的高度重视和服务品质的高要求。
为提升服务品质和内涵建设，推进医院高质量发展，华厦眼科积极引进先进的“7S”管理方法，紧紧围绕“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约 ”主题，规范标准并逐步落实，改善环境质量。内化于心、外化于行、固化于制，为职工提供整洁舒适的工作环境，为患者提供安全高效的就诊环境，真正做到让医院像“家”一样舒适。
根据参赛视频的展示内容要素及制作要点，经评审小组审议决定，医院环境7S管理成果展示奖获奖名单如下：
一等奖：台州五官科
二等奖：青岛华厦 淮南华厦
三等奖：西安华厦 郑州艾格 泉州华厦 莆田华厦
系统规范护士礼仪
像“亲人”一样让病人感动
仪表着装大方得体、行为举止端庄文雅;站立时面带笑容，坐下时优雅稳重，行走时精神饱满;与患者交谈热情友好、情绪平和、温柔自然……参赛视频里的护士们让人如沐春风，她们用文明擦亮窗口，用温暖守护生命，用专业彰显医院优质服务形象。
服务创造价值，专业铸就未来。华厦眼科始终以医疗质量为核心，不断加强医院管理，优化医疗服务，构建护理质量体系，制定护理人员行为规范，持续开展系统培训，将护理人员的礼仪规范一点一点渗透到每一位护士的言谈举止、一言一行中，内修品质，外树形象，从而提升患者满意度，构建和谐医患关系。
根据参赛视频的展示内容要素及制作要点，经评审小组审议决定，护士礼仪行为规范展示奖获奖名单如下：
一等奖：厦门眼科
二等奖：漳州华厦 西安华厦
三等奖：郑州艾格 青岛华厦 深圳华厦 成都华厦
提高服务质量，共护光明未来。医院环境及护理服务品质提升成果展示比赛只是华厦眼科“一切以病人为中心”，不断提升医疗质量的一个缩影。站在新征程的起点上，护理部将乘势而上，提升护理内涵，创新赋能方法，加强能力建设，打造一支专业、仁爱、有内涵、有温度、能拼搏的护理队伍，争当华厦眼科眼健康事业高质量发展的排头兵。
