鹭岛八月，热烈精彩。8月19日至20日，由华厦眼科医院集团护理部、厦门眼科中心护理部共同举办的2023眼科护理技术新进展及安全管理培训班在厦门成功开班。作为省级继续医学教育项目，吸引了来自全国各地的170余位护理专家同仁到场参加。
本次培训班以“创新 融合 规范 引领”为主题，紧紧围绕眼科护理技术新进展及安全管理开设精品课程，涉及21个课题，覆盖面广、实用价值高，并通过专题讲座、互动讨论、参观学习等方式，为学员们带来了一场高水准、高规格的学术盛宴，取得了高效培训效果。
培训班开幕式由华厦眼科医院集团业务副院长洪清配主持，华厦眼科医院集团党委书记、副总裁李晓峰教授，华厦眼科医院集团副总院长、厦门眼科中心业务院长吴国基教授致开幕辞。
李晓峰副总裁首先代表集团，对从全国各地汇聚而来的眼科护理同仁表示热烈欢迎，感谢大家在岗位上兢兢业业、不懈努力，为集团“医、教、研、防、公益”五位一体全面发展做出重要贡献。他表示，在高质量发展的今天，人民群众对眼健康的需求日益增多，眼科护理要能够与时俱进，为更多患者提供多层次、多样化的优质服务。本次培训班的课程内容契合新时代发展、满足人民所需，希望各位同仁能够学有所悟、悟有所行、行有所效，继续为中国眼健康事业发展贡献力量。
吴国基院长在致辞中表示，华厦眼科是国内领先的大型眼科医疗连锁集团、深圳创业板上市企业(301267.SZ)、中国A股市值500强企业，“医教研”全面均衡发展，这也引领着护理学科在不断创新的道路上阔步前行。专科护理技术与护理人文服务深度融合，业务规范、管理科学，不断向着同质化、高质量方向迈进。本次培训班为眼科护理搭建了优质专业的交流平台，希望与会护理同仁一起聚焦新技术，开拓新思路，共同推进护理工作可持续发展。
正式开班
勤学深思助成长，强技赋能促提升
今年6月，国家卫生健康委、国家中医药局印发《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》，要求覆盖全人群全生命周期的护理服务更加优质、高效、便捷，护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，以满足人民群众日益增长的多样化护理服务需求。
本次培训班立足新时代，共谋新发展。特邀中山大学中山眼科中心护理学科带头人肖惠明主任，厦门大学附属第一医院陈恋老师，华厦眼科医院集团党委书记、副总裁李晓峰教授，洪清配副院长，客服部李彩辉副总监，以及来自集团各医院的17位主任、护士长，围绕护理安全管理、护理质量提升、护理技术新进展、眼科专科护理等主题激荡智慧，碰撞思想，为护理工作新发展凝心聚力。
李晓峰教授首先强调了培训的重要性，希望各位护理同仁通过培训提高安全意识、精进护理能力、做好传帮带、快速培养优秀护理人才，共促集团高质量发展。
随后带来《眼科患者安全管理》专题演讲，从眼科患者安全差错、眼科患者安全防范、建立患者安全文化、全球患者安全行动几个方面入手，提出患者安全管理策略，叮嘱各位学员要时刻将患者安全放在首位，全力营造安全就医环境，守好医院和集团的“生命线”。
肖惠明主任带来《基于患者安全的眼科日间手术护理管理》，指出眼科日间手术量大，专科性强、周转快、年龄跨度大，对护理人员的沟通技巧、安全防范意识、操作技能要求高，护理管理挑战大，只有将管理制度系统化、护理流程标准化、诊疗护理路径化、全程管理信息化、健康教育全程化、效果改进持续化，才能筑牢层层安全防线，有效保障患者安全。
陈恋老师带来《护理质量管理工具在临床的运用与思考》，深入浅出地介绍了如何借助PDCA、QCC、ECRS、FMEA、RCA等管理工具有效提升护理质量，做到护士满意、家属满意、患者满意、医生满意、社会满意。
洪清配副院长带来《高质量发展背景下护理质量如何把控——思维/制度/文化在护理质控中的应用》，从“道”的高度详细阐述了何为质控思维、质控制度、质控文化，带领各位学员追本溯源，将理论与实际问题相结合，手把手教学员如何搭建高效质控体系，从根源上把控好护理质量。
李彩辉副总监带来《医院服务质量提升策略及要求》，深度解读集团“一切以病人为中心”的服务内涵，剖析医院服务的特殊性，强调护理人员礼仪规范、仪容仪表规范在服务中的重要性，希望各位护理同仁能够于细微处显真情，用优质服务暖人心。
厦门眼科中心护理部主任许春丽在《浅谈专科护士的培养及使用》中，阐述了专科护士在护理领域发挥的作用，并对如何培养以及培养后如何在临床中开展工作进行了详细介绍，为专科护理人才体系建设贡献智慧。
榜样引领
以榜样力量为航，向高质量护理奋进
8月19日晚，2023眼科护理技术新进展及安全管理培训班欢迎晚宴，为专业严肃的培训班带来轻松欢乐的氛围。
榜样力量，激励前行。欢迎晚宴上颁发了“医院环境7S管理成果展示奖”、“护士礼仪行为规范成果展示奖”、“年度优秀护理部奖”、“年度优秀院间支持奖”，一系列表彰振奋人心、催人奋进，将鼓舞和鞭策护理同仁们继续进取、再创辉煌。
参观学习
学术实践相结合，参观交流促进步
8月20日下午，培训班学员们来到厦门眼科中心五缘院区参观学习，近距离感受其成熟的护理文化、服务文化和人文文化。
厦门眼科中心是国家临床重点专科(眼科)建设单位、三级甲等眼科医院，全国眼科诊疗领域服务能力领先的单体医院。厦门眼科中心护理学科始终瞄准国内眼科护理先进水平，对标学习，护理管理质量持续优化，护理人员的专科业务能力不断提升。作为华厦眼科护理学科的重要教学培训基地，起到了很好的示范作用。
参观过程中，学员们学习态度积极，主动与各科室护理同仁沟通交流，同时就学习及工作中遇到的困惑和问题进行了详细探讨，学习护理方法模式，汲取护理精华精髓，为短短两天的培训画上圆满的句号。
知常明变者赢，守正创新者进。华厦眼科始终紧跟时代发展，坚持守正创新，秉持“一切以病人为中心”的服务理念，不断丰富护理内涵、创新护理模式、拓展护理领域、强化人文关怀，朝着“不仅让病人满意，更要让病人感动”的服务目标不懈奋进。
未来，华厦眼科将继续发挥大型眼科医疗连锁集团优势，将优质护理资源扩容下沉，通过建立专科护理团队、开展人员培训等方式，助力基层提高护理服务能力，奋力打造全国护理高质量发展的“华厦样板”。
