10月27日下午，深圳市委卫生工委召开会议，通报了2017年 三季度全市医疗行业公众满意度的监测结果，此次通过 三方调查机构共对全市117家医院105134名门诊、住院患者进行了短信调查。深圳华厦眼科医院在全市已建立接口的社会办医院满意度中排名 一!
深圳华厦眼科医院以94.5%的门诊满意率，位列 一;在门诊满意度上，以86.87分位列 一;住院满意率更是以99%满分，位列 一(同类医院 一获得满分医院);在住院满意度上，以93.31分位列 一;以95.2%的总体满意率，位列 一;较终总体满意分以90.09的高分，综合排名 一。
据悉，全市医疗行业服务公众满意度监测主要采取委托 三方直接向患者手机发送短信的方式, 辅以问卷调查了解患者就医过程中的真实感受。公众满意度测评主要反映在技术水平、等候时间、服务态度、就医环境和医疗收费5个层面。
深圳华厦眼科医院荣获得深圳市2017年 三季度社会办医院满意度 一名，充分显示了深圳华厦眼科医院凭借"一切以病人为中心"的办院宗旨，获得了患者的良好信任。
医疗质量是患者满意的核心，作为一家致力于为广大市民提供高品质眼科医疗服务的医院，深圳华厦眼科医院云集众多 医生，核心医疗团队由原深圳市眼科医院眼底病科主任赵铁英、原深圳市眼科医院角膜及眼表病科主任姚晓明、原北京大学深圳医院眼科主任傅培、原宝安区人民医院眼科主任张宏，以及飞秒激光 专家孙同等具有高 技术职称的 专家组成。可针对患者实施"多对一"专家集群式诊治。
同时，深圳华厦眼科医院 工作室，汇聚国内外眼科 ，实现足不出深圳预约眼科 ，极大地方便了各类 眼疾患者得到及时救治，充分缓解看病难、看 难的社会问题。
我院不断引进国内外 医疗设备，确保 眼科医疗技术的开展。目前拥有世界 的德国蔡司VISUMAX全飞秒激光系统、德国阿玛仕750S准分子屈光医治系统、瑞士达芬奇飞秒医治系统、爱尔康CONSTELLATION PT 玻切超乳一体机、centuerion超乳机、27G玻璃体微创等行业 医疗仪器。眼底病、屈光手术等医疗技术均与环球接轨。
另外，在市委卫生工作组强调认真落实全国和全省卫生与健康大会精神，大力推进“健康服务质量提升年”，全面提升健康服务质量的指导思想下，深圳华厦眼科医院深入学习，推陈出新，在满足客户需求的情况下，更注重安全品质 ，对医护人员的职业素养提出了 的要求，不仅要求在医技上发扬治病救人的职业道德，同时要求医护人员在待人接物上展示良好的精神风貌，让患者在深圳华厦眼科医院中感受到温暖，减少患者因病痛带来的压力和烦躁。
在廉洁医院建设上，深圳华厦眼科医院坚持“无红包医院”原则，杜*各医护人员收受患者红包和各类卡券礼物。有时因考虑患者及家属感受而收下的红包，也会在事后由工作人员退还或者为患者缴纳住院医药费用，2016年开业至今，深圳华厦眼科医院共拒收和退还患者红包近百人次，金额近50000元。
今后，深圳华厦眼科医院将定期开展 护理、合理用药、合理检查、医疗收费等专项满意度调查，进一步改进市民的就医体验。也希望广大市民朋友对我院服务提出宝贵意见，督促我院不断改进患者的就医体验，把更 、更精细化的医护服务带给深圳广大市民。
