随着软镜功能的多样化，除了 近视、远视的软镜以外，散光软片、老花镜片、近视控制镜片等也将被越来越多的 人士和消费者所知晓并选择。同时，消费者的配戴体验也将变得尤为重要。下面就是软镜验配的常见问题问答。
问：为什么在软镜验配中要进行试戴与配适评估?
答：接触镜的试戴与配适评估是整个验配过程中的重要环节。在软镜验配过程中，要对镜片戴在人眼上的各种表现作全面评估。所以，配适评估环节是必须的。而且，在一些重要的验配流程中，有时候也会特别强调试戴的过程。
这样做的目的：一是为了给配戴者更好的体验，特别是对初戴者或从一种镜片换成另一种镜片的配戴者，试戴能提供更多的体验;二是特殊验配和特殊设计的镜片，需要验配师对配戴者实际配戴软镜的状态进行评估。
虽然现在软镜的设计和工艺能够让试戴和配适评估比以前更快速 ，但并不意味着配适评估可以省略。
问：眼镜门店试戴片使用率不高的原因是什么?
答：我想有两方面的原因：第*，验配人员的配适评估技巧不好。他们可能在为配戴者进行了试戴之后却不知道如何进行评估，从而造成他们不愿意为配戴者进行试戴。
第二，有些验配人员帮配戴者试戴之后，配戴者却没有因为试戴而购买，导致他们会认为付出与回报不成正比，所以就放弃了试戴这一环节。
而我认为，很多软镜配戴者是愿意亲身体验配戴感受的。只有他们亲身体验之后，才能在主观上有更丰富的感受，进一步决定是否要配戴软镜。
问：试戴与配适评估的关键步骤有哪些?
答：配适评估主要包含以下几个内容：第*，需要观察镜片是否戴在角膜中央。这个可以通过观察镜片外露在角膜边缘以外的部分是否相等来判断。第二，镜片是否将黑眼球 覆盖。第三，需要在戴镜眨眼时，看镜片是否会移动。只有镜片移动，泪液才能很好地交换，既保*了透氧性，也确保了眼部安全。第四，观察松紧度是否合适。另外，对于散光片的配戴者，还需要另外观察散光轴位的定位。
问：眼镜门店该如何提*试戴与配适评估的 率?
答：第*，一定要将试戴与配适评估环节作为整个验配流程不可缺少的环节;第二，在实际操作过程中按照规范的验配流程操作，并将它做到位。
此外，还特别要强调验配师与配戴者的交流。因为产品 除了客观指标，主观评价也非常重要。除了验配师丰富的经验以外，如果让配戴者进行试戴，能让其对产品有一个更全面的认识和体会，对提升验配的 率和配戴者的满意度都会有很大帮助。
让验配师掌握好试戴与配适评估的技巧，包括如何熟练使用设备来帮助他们评估镜片的中心定位、覆盖度、活动度、松紧度等。
问：在您的日常工作中，对前来眼镜门店验配软镜的配戴者，通常会安排哪些眼部检查项目?
答：为了能给配戴者提供 适合的软镜，我会首先考虑配戴者的眼健康状态是否良好，是否存在影响视力的不健康因素。因此，会先用非接触式眼压仪测量配戴者眼压情况，再用裂隙灯显微镜为配戴者检查眼前节的健康情况，包括泪液质量、睑板腺功能、结膜与角膜等。
问：您在获得软镜配戴者的眼部检查结果后，是如何根据结果为配戴者推荐合适软镜的?能举个工作中的具体案 吗?
答：平时我给配戴者推荐软镜时会重点考虑3个因素。
第*，看配戴者的处方是否有散光。为了让配戴者能获得更 的视觉体验，我会建议超过75度散光的顾客选择散光软镜。
第二，看配戴者的眼部健康检查结果是否适合配戴软镜，并根据检查结果向顾客推荐适合的软镜。如果检查显示配戴者有轻度角膜缘充血或角膜新生血管，会推荐高透氧的软镜;如果顾客泪液质量不良，会建议使用保湿 更好、配戴周期更短的软镜。
第三，看配戴者的用眼环境与视觉需求。考虑配戴者是否需长时间看电脑，是否在空调房工作，每日的戴镜时间多长，是否经常参与户外活动等，来考虑是否需要推荐具备更好保湿、更高透氧或抗UV等性能的软镜。
当然，这3个方面不是相互独立的，而是相互依存的。我会结合这3点来综合判断，以给到配戴者 合适的建议。
问：据我们了解，目前验配软镜的眼镜门店都按照国家要求配备了裂隙灯，请结合自己的实际工作谈一谈裂隙灯在软镜验配中的意义?
答：我们知道，裂隙灯是眼科检查的重要设备之一，在软镜的验配过程中具有不可替代的地位。主要原因有以下3点：第*，为配戴者的眼部健康状况着想，通过裂隙灯检查配戴者的眼部状况，从而判断配戴者是否适合配戴软镜;第二，为 验配软镜着想，裂隙灯是为软镜配戴者进行配适评估的主要工具，配适评估可提*配戴者戴镜的满意度，帮助门店降低因配戴不适引起的投诉; 后，软镜验配后复查时，借助裂隙灯可 检查配戴者戴镜后的眼部健康状况，及时发现有无软镜并发症。
问：您日常工作中使用裂隙灯的频率如何?我们了解到一些眼镜零售门店的裂隙灯使用频率并不高，您觉得原因是什么?
答：我在日常工作中本着为配戴者眼部健康着想，也为了给配戴者提供更 的服务与体验，裂隙灯的使用频率约为70%。当然这个数字还有一点偏低，我们的期望值是为所有软镜配戴者都进行裂隙灯检查。
目前，一些眼镜零售门店的裂隙灯使用率并不高，我认为主要原因是一部分配戴者对这项检查的作用还不了解，同时对眼部健康的重视度不足，觉得没有出现不适，视力没有太大问题，就不需要检查。当然这方面需要我们 视光师的努力，加强对配戴者的教育。
另外一部分原因是配戴者赶时间。针对这部分配戴者，我会告诉他们裂隙灯眼部健康检查的重要性，并建议他们改天过来进行详细检查。
问：作为一名一线视光医师，您觉得眼健康白皮书对您的日常工作产生了哪些积极影响?强生安视优团队还有哪些方面可以帮助到您?
答：就这两年的实际工作经验来看，软镜已不再是单一的视力 工具，而逐渐成为了配戴者提*生活品质的一个选择。因此，验光师需要在验配环节更多地给配戴者科普软镜相关知识。眼健康白皮书在软镜相关知识上有清晰、明确的总结，能帮助我更高效地和顾客交流。对于有一定知识储备的配戴者，白皮书也能让其更清楚地了解我们在验配过程中的 度与规范性。
同时，眼健康白皮书对我们视光中心内部培训新人验光师、统一软镜规范验配流程也提供了很大的便利。未来，我希望和强生安视优团队保持更好的沟通，更快跟进和更好地吃透这一来之不易的行业标准。
