刘畅主任就像春风，润物细无声，总能看到她拉着患者的手耐心解释、交代各项事宜，为了让患者做好心理建设，她加班加点工作是常有的事。手术室内，也经常看到刘畅主任拍着患者的肩膀安抚他们紧张的情绪——深圳华厦眼科医院屈光科护士说道。“本来刚进手术室我还是有点紧张的，刘主任走过来笑着拍拍我的胳膊，让我放轻松。当时就感觉一股暖流涌上心间!”做完近视手术的小夏说。
经常有患者说，刘畅主任十分亲切、耐心细致。“我在澳洲读书，特意趁假期来找刘畅主任做近视手术，她把手术方式和术后注意事项非常细致地给我做了解释，特别有耐心。”留学生小林说，“那天检查完后，已经过了下班时间，但刘主任没有一丝的不耐烦，不仅回答我所有的问题，还很贴心地叮嘱我说 一回家再有问题，可以微信上随时咨询她，遇到这样的医生是我们患者的幸运。”后来，小林又介绍自己的姐姐和好朋友来找刘畅主任做近视手术。
一句话，一个动作， 个细节里都体现出温暖的关怀。“这15年来，我始终坚守一个原则，就是把 位来找我做近视手术的人，当作我的朋友或亲人真诚对待，让他们满意是我 的快乐。”刘畅主任说。
工作之余，刘畅主任也会在健康160网络平台上发表科普文章，目的是想让更多的人从早期预防入手，不得病，少得病。同时，她也在健康160平台上开通了免费图文咨询服务，就是为了让那些没有时间、不便就医的人通过文字描述和图片，就可以解决一些问题，让患者尽量少跑医院。
